Hangie STUDIOS 蕃薯鋪

• ．請在到貨7日內，至本站顧客中心點選「顧客中心」的「換貨/查詢」，將由專人協助更換。

 重要規定 

• ．所有售後服務規定都需在收到商品七日內完成，所以務必請買家收到商品後要立即拆開包裹檢查。
• ．所有須退換之商品，須保持無任何沾染、配件、包裝完整。
• ．已穿著過、已下水洗過、人為因素造成的破損或不當洗滌方式造成的破壞，均不受理退換。

 瑕疵換貨 

• ．Hangie STUDIOS 蕃薯鋪  在包裝前都會檢查衣服外觀完整性，如衣服細部有重大瑕疵必須跟您鄭重抱歉，造成不便還請您見諒。
• ．首先請先將瑕疵部位拍照後傳到客服Line，我們會盡快將處理方式回覆給您。
• ．若瑕疵問題如果是可修補的小問題(例如：脫線)，為節省到韓國來回更換的時間，收回商品後會請裁縫做處理後再寄回給您。
• ．若為裁縫無法處理之嚴重瑕疵，則會幫您跟韓國更換新品，下批追加到貨將會優先出貨給您。
• ．商品在可追加期間，瑕疵僅更換同款同色，恕不退款或更換其他款式。
• ．成衣難免會出現的狀況非屬瑕疵範圍，不接受退換。
• ．請買家特別留意以下狀況：線頭未修剪/扣眼未開、鈕扣些微鬆脫/布料原有的暈染、磨毛、刷破等設計/個人觸感認知(毛料癢刺等)/商品使用初期的染劑脫落及染劑氣味/商品尺寸測量與賣場標正負差距在2公分內。

 寄錯商品 

• ．如果您收到錯誤的商品，Hangie STUDIOS 蕃薯鋪  必須先跟您致歉，造成不便還請您見諒。通常是為了維持規律的出貨速度而造成的疏失，請您盡快跟客服Line聯絡，我們也會盡快將處理方式回覆給您。
• ．當您認為收到的商品跟您當初下標的不同時，請先核對袋子外面貼的條碼標籤，確認商品編號和顏色是否與您訂單上的不相符，再跟客服Line連絡。